kursy online. Certyfikowane kursy. Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego.

Kursy

Kurs specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

Certyfikowane kursy online Akademio.online Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego
Instruktor
Kategoria
Opinie
5.00 (2 opinie )

449.00 

Promocja!

Najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką za kurs– 799zł

1.Kurs specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

Jako absolwent otrzymujesz dokumentację, która jest potwierdzeniem ukończenia przez Ciebie kursu specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta zgodnie z rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 13 czerwca 2013 r.;  oraz ustawą Prawo Oświatowe z dnia 14 grudnia 2016 r. 

Funkcjonujemy jako niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego objęta systemem oświaty – w związku z tym, otrzymujesz legalną dokumentacje. Kurs jest doskonałą możliwością podniesienia swoich kwalifikacji lub nabycia nowych umiejętności.  W cenie kursu, otrzymasz pełną dokumentację w języku polskim, możesz również zamówić dokumentację w języku niemieckim lub angielskim.

 

Dokumentacja, którą otrzymasz w cenie kursu:

  • zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodnie z rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych,
  • certyfikat ukończenia kursu specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta
  • legitymacja w skórzanej oprawie w formacie A6

Brak ukrytych kosztów! Możliwość zakupu kursu na raty!

Certyfikowane dokumenty. Zaświadczenie zgodne z wzorem MEN. Akademio.online.

Na dokumentacji nie ma informacji, że kurs odbył się w formie e-learningowej.

Dokumenty te są legalnym potwierdzeniem podniesienia umiejętności, dzięki czemu mogą być uznawane zarówno w Polsce jak i w krajach UE i EFTA.

Po kursie otrzymujesz taką samą dokumentację jak po kursie stacjonarnym – podobnie jak po innych naszych kursach.

2. Struktura kursu

Kurs odbywa się w wygodnej i nowoczesnej formie e-learningowej. Więc możesz go ukończyć bez wychodzenia z domu! Kurs jest w 100% teoretyczny, dzięki czemu nie trzeba odbywać praktyk, jednak na życzenie absolwenta możemy wystawić skierowanie na praktyki Po opłaceniu kursu poprzez szybkie płatności automatycznie zapisujesz się na kurs.

Po tym jak klikniesz “Rozpocznij ten kurs” otrzymujesz natychmiastowy dostęp do materiałów szkoleniowych. Podstawą do zaliczenia kursu jest egzamin końcowy, który składa się z 10 pytań testowych jednokrotnego wyboru (zaliczenie – min. 70%). U nas egzaminy poprawkowe są bezpłatne, więc nie przejmuj się jeśli nie zaliczysz za pierwszym razem. Dodatkowo dostęp do materiałów szkoleniowych jest całodobowy i nieograniczony, tak więc możesz do nich wracać w dowolnej chwili.

3. Uczestnicy kursu

Uczestnikiem kursu może być osoba, która:

– ukończyła 18 lat

4. Dlaczego warto ukończyć kurs specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta?

Sprzedaż i obsługa klienta to bardzo ważne dziedziny w każdej pracy. Na rynku potrzebni są wykwalifikowani specjaliści, którzy w profesjonalny sposób będą umieli zająć się klientem i poprowadzić usługi. Będąc uczestnikiem kursu, zwiększasz swoją konkurencyjność na rynku pracy. Będziesz mógł też poprawić swoje wyniki sprzedażowe, co łączy się z lepszymi zarobkami w branży. Zrozumiesz też lepiej rynek pracy i konkurencję. Dodatkowo Twoje umiejętności interpersonalne ulegną znaczącej poprawie.

Kurs zawiera osiem modułów. Istotne umiejętności, jakie zdobędziesz po naszym kursie to m.in. prezentacja oferty klientowi, znajomość technik sprzedażowych, identyfikacja potrzeb klienta, czy też znajomość etyki i uczciwości sprzedaży. 

Nasz kurs da Ci możliwość rozpoczęcia nowej ścieżki kariery, a także poszerzenia dotychczasowej działalności. Jeżeli chcesz podnieść swoje wyniki i rozwijać się ciągle zawodowo zapisz się na kurs już dziś!

Skorzystaj z działu pomocy: FAQ – Dział pomocy lub skontaktuj się z nami: Kontakt, jeśli masz pytania dotyczące kursu.

Funkcje kursu

Wykłady 28
Egzaminy 1
Czas trwania 40h
Stopień Specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta
Język Polski
Studenci 53
E-certyfikat Tak
Zaliczenie online Tak

Wykłady 1.1 Wprowadzenie do sprzedaży i obsługi klienta
Wykłady 1.2 Proces sprzedaży: identyfikacja potrzeb klienta, prezentacja produktów/usług, negocjacje i zamknięcie sprzedaży
Wykłady 1.3 Budowanie relacji z klientem: komunikacja interpersonalna, empatia i profesjonalizm
Wykłady 1.4 Techniki negocjacyjne i umiejętność przekonywania klienta
Wykłady 1.5 Zasady etyki i uczciwości w sprzedaży

Wykłady 2.1 Psychologia zachowań klientów: motywacje, preferencje i proces podejmowania decyzji zakupowych
Wykłady 2.2 Budowanie zaufania i lojalności klienta
Wykłady 2.3 Obsługa klienta w różnych sytuacjach: reklamacje, zwroty, obsługa trudnych klientów
Wykłady 2.4 Zarządzanie stresem i radzenie sobie z konfliktami w sprzedaży
Wykłady 2.5 Wykorzystanie psychologii perswazji w sprzedaży

Wykłady 3.1 Skuteczna komunikacja werbalna i niewerbalna w sprzedaży
Wykłady 3.2 Aktywne słuchanie i zadawanie trafnych pytań
Wykłady 3.3 Budowanie pozytywnego wizerunku i profesjonalnej prezencji
Wykłady 3.4 Umiejętność adaptacji do różnych stylów komunikacji klientów
Wykłady 3.5 Rozwiązywanie problemów i udzielanie rzetelnych informacji klientom

Wykłady 4.1 Pełne zrozumienie oferowanych produktów/usług
Wykłady 4.2 Szkolenie produktowe: techniczne aspekty, korzyści dla klienta i konkurencyjność
Wykłady 4.3 Świadomość rynku i konkurencji: analiza rynku, badanie trendów i identyfikacja korzyści konkurencyjnych

Wykłady 5.1 Sprzedaż online i obsługa klienta w erze cyfrowej
Wykłady 5.2 Techniki sprzedaży przez telefon, e-mail i czat online
Wykłady 5.3 Budowanie zaangażowania klienta i lojalności w środowisku wirtualnym
Wykłady 5.4 Skuteczne wykorzystanie narzędzi i platform sprzedażowych online

Wykłady 6.1 Zarządzanie czasem i organizacja pracy
Wykłady 6.2 Skuteczne planowanie i organizowanie czasu pracy

Wykłady 7.1 Rozwijanie kreatywności w procesie sprzedaży i obsługi klienta

Wykłady 8.1 Tworzenie strategii długoterminowych relacji z klientami
Wykłady 8.2 Zarządzanie relacjami z klientami poprzez system CRM
Wykłady 8.3 Karta Kontrolna Realizacji Wyznaczonych Celów Sprzedaży

Wykłady 9.1 Egzamin specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta

Wykłady 10.1 Gratulujemy ukończenia kursu

Akademio

Certyfikowane kursy online Akademio.online Niepubliczna Placówka Kształcenia Ustawicznego

Najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką za kurs– 799zł

1.Kurs specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

Jako absolwent otrzymujesz dokumentację, która jest potwierdzeniem ukończenia przez Ciebie kursu specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta zgodnie z rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 13 czerwca 2013 r.;  oraz ustawą Prawo Oświatowe z dnia 14 grudnia 2016 r. 

Funkcjonujemy jako niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego objęta systemem oświaty – w związku z tym, otrzymujesz legalną dokumentacje. Kurs jest doskonałą możliwością podniesienia swoich kwalifikacji lub nabycia nowych umiejętności.  W cenie kursu, otrzymasz pełną dokumentację w języku polskim, możesz również zamówić dokumentację w języku niemieckim lub angielskim.

 

Dokumentacja, którą otrzymasz w cenie kursu:

  • zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodnie z rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych,
  • certyfikat ukończenia kursu specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta
  • legitymacja w skórzanej oprawie w formacie A6

Brak ukrytych kosztów! Możliwość zakupu kursu na raty!

Certyfikowane dokumenty. Zaświadczenie zgodne z wzorem MEN. Akademio.online.

Na dokumentacji nie ma informacji, że kurs odbył się w formie e-learningowej.

Dokumenty te są legalnym potwierdzeniem podniesienia umiejętności, dzięki czemu mogą być uznawane zarówno w Polsce jak i w krajach UE i EFTA.

Po kursie otrzymujesz taką samą dokumentację jak po kursie stacjonarnym – podobnie jak po innych naszych kursach.

2. Struktura kursu

Kurs odbywa się w wygodnej i nowoczesnej formie e-learningowej. Więc możesz go ukończyć bez wychodzenia z domu! Kurs jest w 100% teoretyczny, dzięki czemu nie trzeba odbywać praktyk, jednak na życzenie absolwenta możemy wystawić skierowanie na praktyki Po opłaceniu kursu poprzez szybkie płatności automatycznie zapisujesz się na kurs.

Po tym jak klikniesz “Rozpocznij ten kurs” otrzymujesz natychmiastowy dostęp do materiałów szkoleniowych. Podstawą do zaliczenia kursu jest egzamin końcowy, który składa się z 10 pytań testowych jednokrotnego wyboru (zaliczenie – min. 70%). U nas egzaminy poprawkowe są bezpłatne, więc nie przejmuj się jeśli nie zaliczysz za pierwszym razem. Dodatkowo dostęp do materiałów szkoleniowych jest całodobowy i nieograniczony, tak więc możesz do nich wracać w dowolnej chwili.

3. Uczestnicy kursu

Uczestnikiem kursu może być osoba, która:

– ukończyła 18 lat

4. Dlaczego warto ukończyć kurs specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta?

Sprzedaż i obsługa klienta to bardzo ważne dziedziny w każdej pracy. Na rynku potrzebni są wykwalifikowani specjaliści, którzy w profesjonalny sposób będą umieli zająć się klientem i poprowadzić usługi. Będąc uczestnikiem kursu, zwiększasz swoją konkurencyjność na rynku pracy. Będziesz mógł też poprawić swoje wyniki sprzedażowe, co łączy się z lepszymi zarobkami w branży. Zrozumiesz też lepiej rynek pracy i konkurencję. Dodatkowo Twoje umiejętności interpersonalne ulegną znaczącej poprawie.

Kurs zawiera osiem modułów. Istotne umiejętności, jakie zdobędziesz po naszym kursie to m.in. prezentacja oferty klientowi, znajomość technik sprzedażowych, identyfikacja potrzeb klienta, czy też znajomość etyki i uczciwości sprzedaży. 

Nasz kurs da Ci możliwość rozpoczęcia nowej ścieżki kariery, a także poszerzenia dotychczasowej działalności. Jeżeli chcesz podnieść swoje wyniki i rozwijać się ciągle zawodowo zapisz się na kurs już dziś!

Skorzystaj z działu pomocy: FAQ – Dział pomocy lub skontaktuj się z nami: Kontakt, jeśli masz pytania dotyczące kursu.

2 opinie dla Kurs specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

  1. Ania (zweryfikowany)

    Super kurs, wszystkie informacje łatwe do zapamietania i zdania, Polecam!!

  2. Ania (zweryfikowany)

    Kurs super, informacje w nim zawarte łatwe do zrozumienia. Polecam

Dodaj opinię

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Udostępnij: